2026-08-19 · Camille Dubois
A Amazon tem a sua própria linguagem. Dominá-la é a diferença entre uma operação eficiente e uma que perde dinheiro por configurações mal compreendidas. Aqui estão 25 termos essenciais, explicados de forma simples.
ACoS (Advertising Cost of Sale) — Rácio entre despesas publicitárias e receitas atribuídas a anúncios. ACoS de 20% = 0,20€ gastos em anúncios por cada 1,00€ de vendas.
TACoS (Total Advertising Cost of Sale) — Despesas publicitárias divididas pela receita total. Se sobe, maior dependência de anúncios. Se desce, o momentum orgânico cresce.
RoAS (Return on Ad Spend) — O inverso do ACoS. RoAS de 5 = 5€ de receita por 1€ de despesa publicitária.
Sponsored Products (SP) — Anúncios segmentados por palavras-chave para ASINs individuais. O formato principal.
Sponsored Brands (SB) — Anúncios de marca com logótipo e múltiplos produtos. No topo dos resultados.
Sponsored Display (SD) — Anúncios segmentados por audiência, dentro e fora da Amazon. Impressions — Número de vezes que o seu anúncio foi mostrado. Muitas impressões + poucos cliques = a sua criatividade ou oferta não convence o comprador.
CTR (Click-Through Rate) — Cliques divididos por impressões. Média: 0,3-0,5% para SP.
CVR (Conversion Rate) — Encomendas divididas por sessões. A métrica de eficiência mais importante. Média: 10-15%.
CPC (Cost Per Click) — O que pagas por cada clique. A Alemanha é tipicamente 30-50% mais cara que a França.
ASIN (Amazon Standard Identification Number) — Identificador único para cada produto. Começa sempre por B.
Bullet Points — Os 5 destaques no topo da página de produto. Indexados pela Amazon.
Conteúdo A+ (Enhanced Brand Content) — Descrições enriquecidas abaixo da dobra. Requer Brand Registry.
Termos de pesquisa (Backend Keywords) — Palavras-chave ocultas que os compradores nunca veem. Limite de 250 bytes.
ASIN Pai / Filho — O ASIN pai agrupa variações. Não é comprável — apenas os filhos.
FBA (Fulfillment by Amazon) — A Amazon armazena, separa e envia. Também gere o serviço ao cliente.
FBM (Fulfillment by Merchant) — Tu armazenas e envias. Mais controlo, menos taxas.
IPI (Inventory Performance Index) — Pontuação da Amazon sobre a tua gestão de inventário. Abaixo de 400 = limites de armazenamento.
Buy Box — A caixa "Adicionar ao carrinho". Quem a ganha, fica com a venda.
DoS (Days of Stock) — Dias de inventário restantes ao ritmo de venda atual. Menos de 30 = zona de alerta. Taxa de Sell-Through — Unidades vendidas nos últimos 90 dias divididas pelo inventário médio. Acima de 4 (vender o inventário 4 vezes por trimestre) é saudável para a maioria das categorias.
SKU (Stock Keeping Unit) — O teu identificador interno de produto. Diferente do ASIN.
MAP (Minimum Advertised Price) — Preço mínimo que uma marca permite aos revendedores.
ODR (Order Defect Rate) — Percentagem de encomendas com feedback negativo. Deve manter-se abaixo de 1%.
VTR (Valid Tracking Rate) — Percentagem de envios com rastreamento válido. Deve ser superior a 95%.